4 alternatives à Little Hotelier à considérer en 2024

Si vous travaillez dans l'hôtellerie, vous savez qu'un système de gestion hôtelière fiable est indispensable. 

D'ailleurs, selon d'autres hôteliers, l'utilisation de solutions technologiques a eu l'impact le plus important sur leur efficacité.

Little Hotelier reste un choix populaire pour les hôtels de petite et moyenne taille, mais avec l'évolution du secteur de l'hôtellerie, il est judicieux d'explorer d'autres options qui pourraient mieux répondre à vos besoins. 

Vous ne savez pas par où commencer ? C'est là que nous intervenons avec notre sélection d'alternatives à Little Hotelier.

C'est parti !

Little Hotelier : Présentation

Little Hotelier est un système de gestion hôtelière destiné aux petits hôtels, chambres d'hôtes, guesthouses, auberges, motels, etc.

Il permet aux hôteliers de gérer tous les aspects de leur activité, notamment les réservations, les opérations de réception, les paiements, etc.

Little Hotelier propose une gamme de fonctionnalités et d'outils pour vous aider à maximiser vos revenus tout en gardant le contrôle et l'automatisation de vos opérations quotidiennes.

Grâce à son application mobile disponible sur iOS et Android, vous pouvez effectuer les enregistrements, les départs, la création et la modification de réservations, et accepter les paiements en ligne, entre autres.

De plus, vous pouvez également configurer des notifications push pour être alerté en temps réel des nouvelles réservations ou des modifications.

Bien que Little Hotelier propose moins d'intégrations que certains concurrents, il reste compatible avec différentes applications, canaux de réservation et plateformes de metasearch.

Tarifs

Le tarif dépend du nombre de chambres, à partir de 109 € par mois. Vous pouvez profiter d'un essai gratuit de 14 jours, quel que soit le nombre de chambres.

Little Hotelier : avantages et inconvénients

Selon avis d'utilisateurs, voici les principaux avantages et inconvénients de Little Hotelier.

Avantages :

✔️ Facile à utiliser.

Dispose d'une application mobile.

Convient aux petits types d'établissements.

Inconvénients :

Ne propose pas plusieurs options de devises.

Le service client est difficile à joindre.

L'essai gratuit est difficile à annuler.

Little Hotelier : Bilan

Voyons comment Little Hotelier se classe dans notre bilan concernant la facilité d'utilisation, les fonctionnalités, le service client et les tarifs.

 4 alternatives à Little Hotelier à essayer

1. OTA SYNC

OTA SYNC est un logiciel de gestion hôtelière tout-en-un qui propose des solutions technologiques innovantes pour simplifier, automatiser et faciliter les opérations de réception et les tâches quotidiennes.

De plus, son tableau de bord multi-établissements centralisé vous permet de gérer et mettre à jour les réservations et les informations de votre établissement, d'optimiser les tarifs, etc.

Par ailleurs, OTA SYNC n'oublie pas l'expérience client, en vous équipant l'application client pour simplifier les check-ins en ligne, proposer des recommandations personnalisées, etc.

OTA SYNC est ainsi un outil complet couvrant tous les aspects de la gestion hôtelière.

Fonctionnalités clés

✨ Gestionnaire de canaux – Vous permet de superviser et modifier instantanément la disponibilité des chambres, les tarifs et les réservations, afin d'assurer une cohérence sur l'ensemble des OTA et canaux de réservation.

✨ Le Moteur de réservation – Un système de réservation en ligne intégré qui permet aux clients de générer des réservations directes, de vérifier la disponibilité des chambres, de consulter les tarifs, etc.

✨ Hub multi-établissements intégration, vous permet de connecter un moteur de réservation personnalisé à votre site web.

✨ Booster de revenus prêt à l’emploi – Vous permet de modifier et d'adapter les prix en fonction de dates spécifiques et saisonnalité, d'effectuer des modifications groupées sur de larges plages de dates, etc.

✨ Paiements OTA – Une passerelle de paiement entièrement intégrée qui automatise instantanément les transactions de paiement.

Outre ces fonctionnalités essentielles, OTA SYNC propose également outils d’analyse et de reporting performants qui fournissent des statistiques précieuses sur :

• le nombre de nuits passées par vos clients, 
• votre revenu moyen et maximal, 
• le taux d'occupation mensuel, etc.

De plus, OTA SYNC offre une connexion XML bidirectionnelle avec toutes les principales OTA et riches intégrations avec des plateformes comme Paypal, Stripe, AdriaScan, HubSpot, etc.

Si vous avez besoin d'une solution plus personnalisée, vous pouvez utiliser une API ouverte pour davantage de personnalisation selon vos besoins spécifiques.

En parlant de personnalisation, voici une autre fonctionnalité pratique : vous pouvez personnaliser la plateforme pour refléter l'identité unique de votre hôtel grâce à des filtres, contenus, cartes et promotions sur mesure.

Tarifs

OTA SYNC propose 4 forfaits Premium, à partir de 55 €, chacun avec un essai gratuit de 14 jours.

OTA SYNC : avantages et inconvénients

Selon avis des utilisateurs Capterra, voici les principaux avantages et inconvénients.

Avantages :

? Dispose d'un tableau de bord centralisé et intuitif.

? Offre une prise en main facile sans aide extérieure nécessaire.

? Propose des fonctionnalités complètes de gestion hôtelière.

Inconvénients :

? Ne propose pas encore de fonctionnalités de check-in en ligne ni de vente incitative, mais elles arrivent bientôt.

OTA SYNC : Tableau des scores

2. Lodgify

Lodgify est un logiciel de gestion locative saisonnière et PMS basé sur le cloud, qui aide les propriétaires de petites structures à gérer réservations, paiements et locations depuis une seule plateforme.

La solution s'adresse ainsi aux petites et moyennes entreprises.

Parmi ses fonctionnalités phares figurent le Channel Manager, le logiciel de gestion hôtelière, le générateur de site web, le système de réservation, la tarification intelligente, etc.

De plus, Lodgify propose également des modèles de sites web pour locations de vacances que vous pouvez personnaliser en ajoutant vos propres photos et contenus.

Côté intégrations, Lodgify se connecte aux principales OTA ainsi qu'à d'autres plateformes, que vous pouvez filtrer par catégorie telles que les outils métier, le ménage, la tarification dynamique, etc.

Fonctionnalités clés

✨ Système de gestion hôtelière – Vous permet de gérer toutes vos réservations, tâches, finances et les communications avec vos clients depuis une seule plateforme centralisée en ligne.

✨ Créateur de site web – Propose des modèles personnalisables pour vous aider à créer un site web de location de vacances.

✨ Système de réservation – Un moteur de réservation intégré qui vous permet de gérer tous les aspects du processus de réservation, notamment l'envoi de devis et de confirmations, l'envoi de demandes de paiement et le suivi des paiements des clients.

✨ Lodgify Dynamic Pricing – Analyse les tendances du marché et les annonces similaires pour ajuster automatiquement vos tarifs.

✨ Application mobile Lodgify – Vous permet de gérer réservations, calendriers, personnel et messagerie client où que vous soyez.

Tarifs

Les tarifs dépendent du nombre de locations et des fonctionnalités choisies, et démarrent à 11 € pour une chambre, hors frais de réservation de 1,9 %.

Il y a 3 formules Premium, chacune avec un essai gratuit de 7 jours.

Lodgify : avantages et inconvénients

Voici les principaux avantages et inconvénients selon les utilisateurs de Getapp.

Avantages :

✔️ Facile à utiliser.

? Propose des modèles de création de site web.

? Dispose d’un service client réactif.

Inconvénients :

? Offre des fonctionnalités de reporting moins avancées que certains concurrents.

? L’application peut présenter des bugs occasionnels.

? Les tarifs affichés en aperçu ne correspondent pas toujours au tarif final.

Lodgify : Tableau des scores

3. Hotelogix

Hotelogix est un logiciel PMS cloud destiné aux hôtels indépendants comme aux groupes hôteliers.

Il vise à automatiser et simplifier les opérations tout en stimulant les revenus.

Elle propose diverses fonctionnalités, à travers des fonctions comme la réservation des chambres, la gestion de la réception et l'entretien ménager, réparties en 4 grandes catégories:

• PMS hôtelier
• Gestionnaire de canaux
• Moteur de réservation en ligne, et
• Application de services aux clients.

Côté intégrations, Hotelogix se connecte à des solutions tierces, dont divers gestionnaires de canaux hôteliers, solutions de gestion des revenus, CRM, passerelles de paiement, etc.

Fonctionnalités clés

✨ Gestion de la réception propose un tableau de réservation en grille pour mettre à jour les réservations, consulter en temps réel l'état de l'inventaire des chambres, suivre les arrivées et départs, etc.

✨ Système de distribution global (GDS) vous connecte à de multiples OTA, dont quatre grands systèmes de distribution mondiaux : Amadeus, Sabre, Galileo et Worldspan.

✨ Gestionnaire de canaux met à jour l'inventaire des chambres et les tarifs en temps réel.

✨ Rapports vous donnent une vision claire des performances, des revenus et des réservations de votre établissement.

✨ Application de services aux clients couvre de nombreuses étapes du parcours de réservation en permettant aux clients d'effectuer leur enregistrement et leur départ en autonomie, de demander des services, de laisser des avis, etc.

Tarifs

Hotelogix propose 2 grandes catégories de tarifs : indépendant et multi-établissements.

Pour la formule Indépendant, les prix démarrent à 3,99 $ par chambre et par mois, tandis que pour la formule Multi-établissements, les tarifs dépendent de l'inventaire des chambres et du nombre d'établissements.

Hotelogix : avantages et inconvénients

Selon utilisateurs de Capterra, voici les avantages et inconvénients de Hotelogix.

Avantages :

✔️ Facile à utiliser.

? Dispose d’un service client réactif.

? Dispose d'une interface conviviale.

Inconvénients :

? Le processus d'intégration prend beaucoup de temps.

? Le PMS manque de fonctionnalités telles que la comptabilité, la gestion du linge, etc.

? Manque de fonctionnalités de reporting plus avancées.

Hotelogix : tableau de bord

4. innRoad

innRoad est une solution web logiciel de gestion hôtelière qui propose des solutions pour simplifier le processus de réservation, migrer vos données, automatiser les tâches, gérer vos revenus, etc.

Elle s'adresse aux hôtels indépendants et boutique-hôtels, auberges, chambres d'hôtes, etc.

En plus de les fonctionnalités principales qui comprennent le moteur de réservation, la gestion des réservations, la gestion des tâches, la gestion des revenus et le reporting avancé, modules complémentaires comprennent :

• traitement des paiements,
• gestion des canaux de distribution,
• enregistrement et départ en ligne,
• création de site web, et
• liens de réservation Google.

En ce qui concerne les intégrations, innRoad s'intègre aux principales OTA, telles que Airbnb, Booking.com, TripAdvisor, etc.

Fonctionnalités clés

✨ Le moteur de réservation S'intègre directement à votre site web, affiche et synchronise les tarifs et disponibilités des chambres, vous permet de proposer des ventes additionnelles et des options complémentaires, etc.

✨ Gestion des réservations, Vous permet de recevoir et confirmer les réservations sur tous les canaux, de modifier ou mettre à jour les réservations, de consulter toutes les réservations, etc.

✨ Gestion des tâches Vous aide à créer, déléguer et suivre les tâches, y compris celles liées au ménage, à la maintenance ou à la réception.

✨ Gestion des revenus Suit quotidiennement les taux d'occupation, le RevPAR et les annulations, compare vos performances à celles de vos concurrents, fournit des prévisions de revenus, etc.

✨ Reporting avancé, Offre une vue d’ensemble de vos performances actuelles, des statistiques de réception, de l’activité des réservations, etc.

Tarifs

Le tarif est fixé sur devis et dépend de l’établissement (taille, nombre de chambres, etc.), mais il avoisine 150 $ par mois pour la plupart des établissements.

innRoad : avantages et inconvénients

Voici ce que utilisateurs de Capterra pensent d’innRoad.

Avantages :

✔️ Facile à utiliser.

? Dispose d’un service client réactif.

? Dispose de fonctionnalités de gestion des revenus.

Inconvénients :

? Le logiciel peut planter occasionnellement.

? Ne propose pas d’e-mails d’annulation automatisés.

? La fonctionnalité de réservation de groupe n’est pas intuitive.

innRoad : tableau de synthèse

Alternatives à Little Hotelier : verdict final

Avant de conclure, nous avons préparé un tableau comparatif des alternatives à Little Hotelier que nous avons présentées, pour vous aider à faire le bon choix. 

Choisir le bon logiciel de gestion immobilière dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille et le nombre de vos établissements, votre budget, les fonctionnalités et les options de personnalisation offertes par la solution.

Notre conseil final serait d’opter pour OTA SYNC, car vous n’avez pas besoin d’aide externe pour la mise en route, et vous bénéficiez d’une solution complète de gestion hôtelière plutôt que de fonctionnalités isolées.

Pourquoi choisir OTA SYNC ?

OTA SYNC est un logiciel de gestion hôtelière tout-en-un qui vous aide à gérer vos opérations quotidiennes et vos réservations avec plus d’efficacité et de simplicité.

De plus, il ne fait aucun compromis sur l’expérience client et propose une multitude de fonctionnalités pour fluidifier le processus de réservation, offrir des recommandations personnalisées, etc. 

Que vous réserve-t-il d’autre ?

? Un tableau de bord multi-établissements qui vous permet de tout gérer depuis une interface centralisée, sans changer d’onglet.

? Une configuration simplifiée des taxes et paramètres généraux selon les marchés spécifiques.

? Un booster de revenus prêt à l’emploi qui vous permet d’optimiser et d’ajuster vos tarifs selon des critères et paramètres prédéfinis.

? Une passerelle de paiement entièrement intégrée qui traite les transactions instantanément.

Et la liste ne s'arrête pas là.

Prêt à en découvrir davantage sur OTA SYNC ?

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Pour aller plus loin :

10 fonctionnalités incontournables d'un logiciel de gestion hôtelière

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Qu'est-ce qu'un Property Management System pour un hôtel : le guide ultime