Puisque les voyageurs réservent et paient aujourd'hui en ligne, les occasions pour les hôtels d'accroître leurs ventes et leurs revenus se multiplient. Il est donc essentiel de rester à jour avec les nouvelles technologies et tendances.
La plupart des hôteliers utilisent encore le paiement manuel dans leur activité, sans connaître les avantages du paiement automatique. Passer du paiement manuel à l'automatique réduit considérablement le nombre d'erreurs, qui demandent du temps à détecter et à corriger. Cela peut entraîner une perte potentielle, néfaste pour la pérennité de l'activité.
Quels modes de paiement privilégiez-vous dans votre hôtel ?
1. Carte de crédit
2. Espèces
3. Paiement mobile
4. Paiement virtuel
Si vous n'avez pas encore mis en place la collecte automatique de tous ces moyens de paiement (sauf les espèces), cet article est fait pour vous ! 🙂
Restez jusqu'à la fin pour découvrir comment le traitement des paiements peut améliorer votre activité et générer davantage de revenus.
Qu'est-ce qu'un processeur de paiement en ligne et quels sont ses avantages ?
Le traitement des paiements repose sur la facturation et le traitement en ligne des paiements par carte. Il inclut les informations de paiement du client afin de finaliser la transaction. Aucun terminal de paiement (TPE) n'est nécessaire, et les clients peuvent payer dans plusieurs devises. De plus, la vérification complète des cartes garantit que vos données et celles de vos clients sont pleinement protégées, réduisant ainsi les risques de fraude.
Le système de réception (PMS), c'est pourquoi il est essentiel que le processeur de paiement soit parfaitement intégré à votre PMS. Comment cela fonctionne-t-il concrètement ?
Lors de la réservation, le client fournit les informations de sa carte de crédit, qui sont transmises au processeur depuis votre site web ou votre canal OTA. Ce processeur rapide capte le paiement et le transfère à votre PMS intégré une fois que la banque du client a approuvé ou refusé la transaction.

Avantages d'un traitement des paiements en ligne intégré au PMS :
1. Lien direct avec les clients – La mise en place de ce système permet aux clients de payer comme ils le souhaitent, de la réservation au départ, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et les chances de réservations répétées.
2. Fini les erreurs – L'automatisation réduit considérablement les erreurs et le temps nécessaire pour les corriger.
3. Transactions plus rapides – Le temps de paiement est bien plus rapide et efficace, ce qui améliore nettement l'expérience de vos clients et renforce leur confiance, les incitant à revenir.
4. Flexibilité et croissance plus rapide sur le marché – les options de paiement évoluent rapidement, et suivre ces tendances vous permet de garder une longueur d'avance face aux changements rapides du marché, ce qui améliore encore votre activité et accélère votre croissance.
5. Plus besoin de terminal de paiement physique – grâce au processeur de paiement OTA Sync, les terminaux physiques nécessaires pour débiter les cartes de crédit appartiennent désormais au passé.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Avec le processeur de paiement 3D Secure d'OTA Sync, vous n'avez plus à vous inquiéter : nous avons préparé pour vous un guide complet d'intégration avec votre système de réception. Vous pouvez désormais profiter de cette fonction remarquable qui fait gagner un temps précieux, évite d'oublier de débiter les cartes virtuelles et vous dispense de tout terminal de paiement physique.
http://help.otasync.me/en/articles/6454198-how-to-charge-reservation-with-ota-payments-stripe
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