HotelSync AI. L'assistant IA pour les hôtels.
En bêta. Premium est gratuit sur tous les forfaits.
Posez toutes vos questions à votre hôtel.
HotelSync AI répond en langage clair à partir de vos rapports, sur le web comme dans l'application mobile. Quand un changement s'impose, il prépare la mise à jour et attend votre validation.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
Comment s'est comparé le week-end dernier au même week-end l'an dernier ?
Le week-end dernier a dépassé celui de l'an dernier sur les trois indicateurs.
Taux d'occupation
86%
+9 pts
d'un hôtel
€142
+€11
RevPAR
€122
+21%
Booking.com a généré 41 % des nuitées.
Augmentez le tarif Deluxe de 10 % le week-end prochain et appliquez un séjour minimum de 2 nuits.
À vérifier avant d'enregistrer
Chambre Deluxe Double, du vendredi au dimanche
- Prix
- €120€132
- Séjour minimum
- 1 nuit2 nuits
Envoyé vers votre calendrier et vos canaux connectés.
Enregistré. Ajouté au journal d'activité.
- Plus de 41 000 unités sur 25 marchés
- Noté 10/10 sur HotelTechReport, 144 avis
- 60 rapports
- 17 langues
- Web et application mobile
- Système de référence prêt pour les agents IA
Ce qui fait la différence
Intégrée au système qui fait tourner votre hôtel.
Un chatbot généraliste ne connaît que ce que vous y collez. HotelSync AI travaille à partir de vos données en temps réel.
| Fonctionnalité | Chatbot IA généraliste | Rapports et tableurs | HotelSync AI |
|---|---|---|---|
| Fonctionne sur le système de référence de l'hôtel | Non | Des copies seulement | Oui |
| Connaît vos chiffres en temps réel | Uniquement ce que vous collez | Après leur export | Oui, les 60 rapports |
| Répond en langage courant | Oui | Non | Oui |
| Modifie les tarifs et la disponibilité | Non | Non | Oui, après votre confirmation |
| Respecte les autorisations de chaque utilisateur | Non | Uniquement dans l'application | Oui |
| Journalise chaque modification | Non | Non | Oui |
Lundi matin
Moins de recherches. Des réponses plus rapides.
Une seule question peut vous coûter trois rapports, deux filtres de dates et un tableur. Posez-la plutôt à HotelSync AI et repérez un week-end creux dès le mardi, pas le vendredi.
Aujourd'hui
- Ouvrir le rapport de revenus.
- Définir les dates de cette année.
- Définir les dates de l'année dernière.
- Exporter les deux.
- Ouvrir le rapport par canal.
- Les comparer dans un tableur.
Avec HotelSync AI
Comment s'est déroulé le week-end dernier par rapport à l'an dernier ?
Taux d'occupation en hausse de 9 points. RevPAR en hausse de 21 %.
Revenus
Repérez où votre chiffre d'affaires peut progresser. Puis passez à l'action.
Posez votre question et HotelSync AI vous indique où votre chiffre d'affaires s'échappe. Dites-lui quoi modifier, et il affiche chaque valeur avant et après. Rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas confirmé.
Repérer
Modifier
Bientôt disponible : factures et réservations.
Que nous a réellement rapporté Booking.com ce mois-ci après commission ?
€32,640.
Il a généré €38,400 et coûté €5,760 de commission. Votre Booking Engine a généré €21,900 avec une commission plus faible.
Voyez ce que chaque canal vous rapporte vraiment, pour savoir où pousser la vente directe.
Sommes-nous en avance sur l'an dernier pour le mois prochain ?
En retard.
412 nuitées réservées contre 468 à la même date l'an dernier, et l'ADR est de €6 plus faible.
Repérez un mois creux tant qu'il est encore temps d'agir.
Sommes-nous dans le budget ce mois-ci ?
Pas encore.
€61,200 à ce jour, pour un objectif de €74,000, avec 11 jours restants.
Consultez votre objectif n'importe quel jour du mois.
Quel canal génère le plus d'annulations ?
Expedia, à 18 % ce trimestre.
Booking.com est à 11% et votre Booking Engine à 4%.
Décidez où des conditions plus strictes sont pertinentes.
Quelles réservations nous doivent encore de l'argent ?
9 réservations restent à payer, pour un total de 4 870 €.
Trois d'entre elles partent demain.
Encaissez avant le départ du client.
Quels pays rapportent le plus de revenus cette année ?
L'Allemagne, puis l'Italie et l'Autriche.
Ensemble, ils représentent 58% du revenu hébergement.
Ciblez votre prochaine campagne sur les clients qui viennent déjà.
Augmentez le tarif Deluxe de 10 % le week-end prochain.
À vérifier avant d'enregistrer
Chambre Deluxe Double, du vendredi au dimanche
- Prix
- €120€132
Envoyé vers votre calendrier et vos canaux connectés.
Fermez 2 chambres Standard du lundi au mercredi.
À vérifier avant d'enregistrer
Chambre Double Standard, du lundi au mercredi
- Chambres disponibles
- 86
Envoyé vers votre calendrier et vos canaux connectés.
Imposez un séjour minimum de 3 nuits pour le Nouvel An.
À vérifier avant d'enregistrer
Tous les types de chambres, du 30 décembre au 1er janvier
- Séjour minimum
- 1 nuit3 nuits
Envoyé vers votre calendrier et vos canaux connectés.
Les exemples utilisent des données fictives.
Demandez
60 rapports. Il suffit de demander.
Du RevPAR au nombre de petits-déjeuners, posez vos questions comme à un collègue, dans toutes les langues prises en charge par HotelSync.
Comment ce mois se compare-t-il au mois dernier ?
Quel a été notre RevPAR le trimestre dernier ?
Combien d'annulations et de no-shows avons-nous eu cette semaine ?
Quelles dates du mois prochain sont sous les 50 % d'occupation ?
Quel plan tarifaire a généré le plus de revenus ce trimestre ?
Comment se situe notre pace par rapport à l'an dernier ?
Combien d'arrivées et de départs aujourd'hui ?
Qui arrive demain ?
Quelles chambres sont hors service cette semaine ?
Quelles chambres doivent être nettoyées en ce moment ?
Combien de rotations le jour même avons-nous demain ?
Combien de chambres chaque femme de chambre a-t-elle nettoyées cette semaine ?
Combien de petits-déjeuners devons-nous préparer demain ?
Combien le spa a-t-il rapporté le mois dernier ?
Quels transferts aéroport sont réservés pour vendredi ?
Quel montant de TVA avons-nous facturé le trimestre dernier ?
Quel montant de taxe de séjour est dû ce mois-ci ?
Quelles factures ne sont pas encore fiscalisées ?
Quelles entreprises ont généré le plus de revenus cette année ?
Quels clients fêtent leur anniversaire ce mois-ci ?
Quel code promo a généré le plus de revenus ?
Quel est le revenu net de ce propriétaire depuis le début de l'année ?
Combien avons-nous reversé aux propriétaires le mois dernier ?
Quel montant de commissions a été versé aux agences de voyages ?
Voir les 60 rapports
Clients et réception
- Rapport quotidien
- Rapport des départs
- Rapport des clients en séjour
- Rapport des no-show
- Rapport des réservations annulées
- Rapport de la taxe de séjour
- Rapport des anniversaires
- Rapport de statut des banquets
- Rapport des réservations spa
- Rapport du livre d'or
- Rapport de statut et d'exploitation
Revenus
- Rapport des revenus
- le revenu des chambres
- Prévisions de revenus
- Revenus par canal
- Types de réservation
- Revenus mensuels par entreprise
- Revenus par pays
- Revenus des extras
- Revenus des banquets
- Revenus du spa
- Revenus par plan tarifaire
- Revenus mensuels
Factures et finance
- Rapport financier
- Rapport fiscalisé
- Factures non fiscalisées
- Revenus fiscalisés
- Rapport de TVA
- Rapport des débits
- Acomptes utilisés
- Rapport des paiements
- Rapport de paiement
- Rapport de facturation électronique
Gestion
- Rapport du directeur
Restaurant et services
- Rapport de stationnement
- Services de restauration
- Rapport des commandes
Ménage
- Rapport d'entretien ménager
- Prévisions des chambres
- Rapport des femmes de chambre
Tarifs et disponibilités
- Rapport d'occupation
- les chambres disponibles
- Rapport des plans tarifaires
Rythme de réservation et planification
- Rapport de pace
- Revenus prévisionnels
Opérations
- Objets trouvés
- Rapport des dommages
- Transferts
- Inventaire
- Employés
- Rapport des formules de pension
- Rapport des dépenses
- Rapport des chambres hors service
- Journal des actions
Gestion immobilière
- Synthèse de gestion
- Synthèse du relevé
- Paiement reçu
- Paiement envoyé
- Activité locative
- Rapport cumul annuel et cumul mensuel
Une journée avec HotelSync AI
Un seul assistant pour tout l'hôtel.
Le propriétaire, la réception, le revenue management, la cuisine et la comptabilité demandent chacun ce dont ils ont besoin.
Le propriétaire, au téléphone
Comment s'est passée la journée d'hier ?
Taux d'occupation 81%, chiffre d'affaires €6,240, 2 annulations.
Réception
Combien d'arrivées aujourd'hui, et quelles chambres ne sont pas prêtes ?
14 arrivées. Chambres 204 et 311 en cours de nettoyage.
Revenue manager
Quels week-ends du mois prochain sont sous les 50 % ?
Le deuxième et le quatrième.
Cuisine
Combien de petits-déjeuners demain ?
62 petits-déjeuners et 18 dîners.
Finance
Qu'avons-nous encaissé aujourd'hui par mode de paiement ?
€8,410. Carte €6,120, espèces €1,480, virement bancaire €810.
Le propriétaire, depuis chez lui
Fermez 2 chambres Standard du lundi au mercredi.
Prêt pour votre confirmation.
Cadre d'exécution des agents
Le système de référence, prêt pour les agents.
Un agent IA n'est utile que dans la mesure où il peut agir en toute sécurité dans son système. HotelSync gère vos réservations, tarifs, disponibilités, factures et paiements, et le cadre d'exécution des agents est intégré.
- 60outils de reporting
- 3types de modifications, chacune confirmée
- 1piste d'audit pour chaque action
- 0comptes IA partagés
Un assistant greffé sur un autre système peut lire des exports. Un assistant intégré au système de référence peut agir.
Où il intervient
- HotelSync AI sur le web
- HotelSync AI sur mobile
- Votre équipe, en 17 langues
Cadre d'exécution des agents
60 outils de reporting
Chaque rapport est un outil que l'agent peut appeler, avec ses propres filtres et ses propres périodes.
Actions soumises à validation
Les tarifs, la disponibilité et les restrictions ne changent qu'après un aperçu que vous confirmez.
Les accès propres à chaque utilisateur
Chaque requête s'exécute avec les droits de l'utilisateur qui la formule, jamais avec un compte partagé.
Masquage des données clients
Les noms, coordonnées et pièces d'identité sont remplacés par des jetons avant même qu'un modèle ne les voie.
Piste d'audit
Chaque requête IA est identifiée, et chaque modification est consignée dans le journal des actions.
Compatible avec tous les modèles
Fonctionne avec les meilleurs modèles d'IA du moment, et l'architecture reste identique quand le modèle change.
Système de référence
- Réservations
- Tarifs et disponibilité
- Restrictions
- Canaux
- Factures
- Paiements
- Ménage
- Voyageurs
Groupes et gestionnaires de propriétés
Une seule question pour tous vos établissements.
Obtenez les totaux de tous vos établissements dans une seule devise. Les gestionnaires de propriétés récupèrent de la même manière les relevés propriétaires et les commissions.
Compare tous mes établissements pour ce mois-ci.
| Établissement | Taux d'occupation | d'un hôtel |
|---|---|---|
| Seaside Hotel | 78% | €96 |
| City Suites | 71% | €112 |
| Mountain Lodge | 84% | €143 |
Contrôle
Conçu pour protéger vos données.
HotelSync AI s'inscrit dans les règles que votre hôtel applique déjà, des droits d'accès du personnel au RGPD.
Conçu pour le RGPD.
Les règles qui encadrent les données de vos clients font partie du produit, et de votre contrat.
- Traitement au sein de l'UE.
- Jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
- Couvert par notre accord de traitement des données, avec la liste complète des sous-traitants.
- Activez ou désactivez l'IA par établissement et choisissez qui peut confirmer les modifications.
- Des journaux exportables, avec des durées de conservation claires.
Les autorisations de l'utilisateur.
HotelSync AI ne voit et ne modifie que ce que l'utilisateur connecté est autorisé à voir et à modifier.
Un journal de tout.
Chaque question et chaque modification est enregistrée, avec l'auteur et l'horodatage.
Les données clients restent masquées.
Les noms, coordonnées et pièces d'identité des clients sont masqués avant qu'une question n'atteigne un modèle d'IA. Vous les voyez dans HotelSync. Le modèle, lui, travaille avec des valeurs de remplacement.
Tarifs
Profitez de Premium gratuitement pendant la bêta.
Chaque établissement HotelSync bénéficie d'un accès complet pendant la phase de test. Rejoignez-nous avant la fin de la bêta et Premium reste gratuit pendant 3 mois après le lancement.
Gratuit
€0
Inclus dans chaque offre HotelSync.
- 10 questions par jour
- 1 modification confirmée par jour
- Les 60 rapports accessibles depuis votre compte
- Web et application mobile
- Aperçu, autorisations et journal d'activité complet
Premium
Gratuit pendant la bêta
Ensuite à partir de 20 € par mois.
2 € par unité et par mois, minimum 20 €.
- Questions illimitées*
- Modifications confirmées illimitées*
- Des questions sur l'ensemble de vos établissements
- Accès en avant-première à la modification des factures et des réservations
- Tout ce qui est inclus dans Free
*L'illimité couvre l'usage quotidien normal par votre propre équipe dans cet établissement. Les scripts, les bots, la revente de l'accès et son partage avec d'autres établissements ne sont pas inclus. Si l'usage dépasse largement la normale, nous vous contactons d'abord et convenons ensemble d'une solution avant tout changement.
20 € par mois, c'est à peu près la commission sur une nuit à 130 € avec 15 % de commission.
FAQ
Que peut faire HotelSync AI aujourd'hui ?
Il répond à vos questions à partir des 60 rapports de HotelSync et met à jour les tarifs, les disponibilités et les restrictions après votre confirmation. La modification des factures et des réservations arrive bientôt.
Quels rapports peut-il consulter ?
Les 60, dont les rapports Manager, Occupation, Pace, Revenus par canal, Finance et Housekeeping. Chaque utilisateur accède uniquement aux rapports autorisés par son compte.
Qu'est-ce que l'agent harness ?
C'est la couche qui permet à l'IA de travailler en toute sécurité dans HotelSync : chaque rapport devient un outil, les actions nécessitent votre confirmation, chaque utilisateur conserve ses propres autorisations, les données des clients sont masquées et un journal d'audit complet est tenu. HotelSync AI fonctionne déjà sur cette base, et les actions sur les factures et les réservations suivront.
Dois-je apprendre quelque chose ?
Non. Posez vos questions comme vous le feriez à un collègue, dans l'une des 17 langues prises en charge par HotelSync.
Peut-il modifier quelque chose sans ma confirmation ?
Non. Il affiche chaque modification avec les valeurs avant et après, et n'enregistre que lorsque vous confirmez. Chaque changement est consigné dans le journal d'activité.
Qui peut l'utiliser ?
Toute personne disposant d'un compte HotelSync, dans l'application web comme dans l'application mobile. Il ne peut consulter et modifier que ce que les autorisations de l'utilisateur permettent.
Peut-il répondre pour plusieurs établissements ?
Oui, avec Premium. Interrogez tous vos établissements en une seule fois et obtenez les totaux dans une seule devise.
Les données des clients sont-elles envoyées aux fournisseurs d'IA ?
Les noms, coordonnées et pièces d'identité des clients sont masqués avant qu'une question n'atteigne un modèle d'IA. Vous les voyez dans HotelSync, tandis que le modèle travaille avec des données de substitution.
Mes données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
Non. Vos données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement.
Est-il conforme au RGPD ?
HotelSync AI est conçu pour le RGPD : traitement au sein de l'UE, données clients masquées, accord de traitement des données avec chaque sous-traitant listé, et possibilité de le désactiver par établissement.
Quels modèles d'IA utilise-t-il ?
HotelSync AI s'appuie sur les meilleurs modèles d'IA du moment.
Peut-il se tromper ?
Oui, comme toute IA. Vérifiez les chiffres importants dans le rapport. Chaque modification attend votre confirmation, et le journal d'activité indique ce qui a changé et quand.
Combien ça coûte ?
Pendant la bêta, Premium est gratuit sur tous les forfaits. Après le lancement, vous choisissez entre Gratuit, avec 10 questions et 1 modification confirmée par jour, et Premium, à partir de 20 € par mois. Rejoignez la bêta et Premium reste gratuit pendant 3 mois après le lancement.
Que signifie usage raisonnable ?
L'illimité couvre l'usage quotidien normal par votre propre équipe dans cet établissement. Les scripts, les bots, la revente de l'accès et son partage avec d'autres établissements ne sont pas inclus. Si l'usage dépasse largement la normale, nous vous contactons d'abord et convenons ensemble d'une solution avant tout changement.
Que se passe-t-il lorsque j'atteins la limite du forfait Gratuit ?
HotelSync AI se met en pause jusqu'au lendemain, ou vous pouvez passer à Premium à tout moment. Les rapports et les modifications manuelles dans HotelSync fonctionnent comme d'habitude.
Comment obtenir l'accès ?
Les clients actuels le retrouvent dans l'application web et mobile. Nouveau chez HotelSync ? Réservez une démo ou démarrez l'essai gratuit de 14 jours.
Votre hôtel a toutes les réponses. Posez vos questions.
Découvrez HotelSync AI répondre à de vraies questions lors d'une démo en direct, et profitez de 3 mois de Premium pendant la phase bêta.
Noté 10/10 sur HotelTechReport, 144 avis.
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