La meilleure alternative à Cloudbeds

Cloudbeds est une solution très prisée depuis son lancement en 2012. 

Cependant, alors que les besoins et les usages évoluent dans le secteur hôtelier, il est toujours utile de découvrir ce que les nouvelles solutions PMS ont à offrir.

Face à un si grand nombre d'options, il n'est pas toujours facile de savoir laquelle vous conviendra le mieux.

Nous volons à votre secours avec notre sélection de 5 alternatives à Cloudbeds.

Que vous recherchiez de nouvelles fonctionnalités, des tarifs plus abordables ou un tableau de bord plus intuitif, nous sommes certains que vous trouverez la solution qui vous convient.

C'est parti !

Les alternatives à Cloudbeds à découvrir dès aujourd'hui

Vous souhaitez comparer rapidement les alternatives à Cloudbeds pour repérer celle qui vous intéresse le plus ?

Jetez un œil à notre tableau ci-dessous.

*Tous les avantages et inconvénients sont basés sur les avis d'utilisateurs issus de Capterra et G2.

1. OTA SYNC

OTA SYNC est un système de gestion hôtelière tout-en-un qui propose une gamme complète de fonctionnalités pour simplifier et fluidifier les opérations quotidiennes.

Il s'adapte à tous les types d'établissements et offre des fonctionnalités d'automatisation robustes couvrant les principales catégories de gestion hôtelière :

• Gestionnaire de canaux
• Moteur de réservation
• Gestion immobilière
• OTA Payments
• Application client, et
• Hub multi-propriétés.

Avec un ensemble d'outils aussi complet, OTA SYNC devient un atout précieux pour gérer votre établissement et gagner un temps considérable grâce à l'automatisation.

En ce qui concerne intégrations, OTA SYNC dispose d'une connexion XML bidirectionnelle, avec iCal et des possibilités d'API, afin de synchroniser facilement votre calendrier de disponibilité sur différentes plateformes, notamment :

• les OTA, 
• les locations de vacances sites web, et 
• les canaux de réservation en ligne.

Et en parlant d'OTA, notre outil propose également des intégrations avec les principales OTA, telles que Booking.com, AirBnb, etc.

Fonctionnalités clés

✨Moteur de réservation

Booste vos réservations directes et vous aide à réduire la dépendance aux OTA. 

? Grâce au widget OTA, vous pouvez entièrement personnaliser l'apparence de votre moteur en appliquant votre propre image de marque, logos, couleurs, etc.

De plus, vous pouvez également personnaliser vos emails avec des en-têtes et pieds de page personnalisés, vos factures et vos paramètres.

? Autre atout majeur, le moteur permet une grande flexibilité, vous permettant de modifier le prix par unité ou par personne, y compris les offres spéciales, les bons de réduction, les codes promo, etc.

? De plus, vos clients maîtrisent davantage toute l'expérience de réservation et le processus puisqu'ils peuvent :

• Parcourir votre établissement, 
• Choisir leur mode de paiement,
• Organiser leurs arrivées et heures d'arrivée, etc., pour une expérience toujours positive.

✨ Channel Manager

En plus d'offrir de superbes intégrations et possibilités de connexion, le Gestionnaire de canaux d'OTA SYNC vous permet de gérer et de mettre à jour la disponibilité des chambres, les tarifs et les réservations en temps réel.

Cette fonctionnalité robuste évite les surréservations en synchronisant toutes les informations sur l'ensemble des canaux tout en garantissant leur cohérence.

De plus, le Channel Manager s'intègre nativement au PMS et au moteur de réservation, ce qui permet une synchronisation encore meilleure sur tous les canaux de vente des OTA et sur votre site.

✨ Fonctionnalités PMS

OTA SYNC PMS offre un large éventail de fonctionnalités et d'outils pour simplifier le processus de réservation et la gestion.

? La fonctionnalité phare du module PMS est sans conteste le tableau de bord centralisé, qui vous offre une vue centralisée de tous vos établissements, canaux et fonctions sans avoir à changer d'onglet.

? Ce module comprend également des statistiques détaillées en identifiant les axes d'amélioration et en fournissant des informations sur de multiples catégories : revenu, revenu moyen, taux d'occupation par mois, canaux, etc.

? Une vaste collection de rapports allant de la maintenance et du ménage aux statistiques des employés et rapports des responsables, jusqu'aux objets trouvés, vous offrira une vue d'ensemble claire des performances et de l'entretien général de votre établissement.

Tarifs

OTA SYNC propose 4 forfaits Premium qui varient selon le nombre d'établissements et de chambres que vous possédez.

Les tarifs démarrent à 69 $ par mois et incluent 15 unités.

OTA SYNC : avantages et inconvénients

Avantages :

✅ Dispose d'une application mobile compatible avec Android et iOS.

✅ Mise en route facile en une journée, sans besoin d'assistance externe.

✅ Dispose d'un tableau de bord multi-établissements pour tout gérer depuis un seul endroit.

Inconvénients :

❌ Pas de fonctionnalités de check-in en ligne ni de vente additionnelle, mais elles arrivent bientôt.

2. Little Hotelier

Little Hotelier est un logiciel de gestion hôtelière conçu pour les chambres d'hôtes, les pensions et les petits hôtels, s'adressant ainsi aux établissements de taille plus modeste.

L'outil propose des fonctionnalités qui simplifient le processus de réservation et automatisent les opérations quotidiennes de l'hôtel.

Sa fonctionnalités principales s'articulent autour du gestionnaire de canaux, du moteur de réservation et du logiciel de réception.

Concernant les intégrations, Little Hotelier peut sembler moins complet que d'autres outils similaires, mais vous avez tout de même le choix parmi divers canaux de réservation et outils de métarecherche.

De plus, Little Hotelier propose une boutique d'applications offrant de nombreuses applications couvrant le CRM, la messagerie client, le contrôle des chambres, etc.

Fonctionnalités clés

✨ Moteur de réservation directeVous permet de obtenir des réservations directes via votre propre site web, les réseaux sociaux ou en utilisant le moteur de réservation de LH comme page de réservation directe.

✨ Gestionnaire de canauxVous permet de définir des tarifs et des canaux de distribution différents pour chacune de vos chambres, d'associer des chambres à des canaux spécifiques, etc.

✨ AnalysesPrésente des visuels sur la performance de votre établissement, les tarifs de vos concurrents, des rapports de parité tarifaire, etc.

✨ Créateur de site webCréez un site web en ajoutant votre logo, en choisissant vos couleurs et polices, et en personnalisant vos images et contenus.

✨ Application mobile—Compatible avec iOS et Android, pour effectuer les check-in et check-out, créer et modifier des réservations, recevoir des paiements en ligne, configurer des notifications push, etc.

Tarifs

Les tarifs démarrent à 109 € par mois pour 1 établissement. Un essai gratuit de 30 jours est proposé, hors options complémentaires.

Little Hotelier : avantages et inconvénients

Avantages :

✅ Dispose d'une application mobile.

✅ Bien adapté aux petits établissements.

✅ Facile à utiliser malgré une mise en route complexe.

Inconvénients :

❌ Le service client ne répond pas rapidement.

❌ Difficile d'annuler l'essai gratuit.

❌ Configuration complexe.

3. Uplisting

Uplisting est un location de vacances et système de gestion des canaux qui propose :

• Une croissance des revenus,
• Des fonctionnalités opérationnelles et
• des fonctionnalités de communication avec les clients.

Cependant, l'accent est surtout mis sur les fonctionnalités opérationnelles qui fournissent divers relevés clients/propriétaires, contrats et options de location pour une gestion simplifiée.

Il se connecte à diverses applications et intégrations liées à la gestion des propriétés, à la mise à l'échelle et à l'automatisation.

Fonctionnalités clés 

✨ Calendrier multiple—Vous permet de gérer les réservations, les tarifs, les disponibilités et les restrictions pour tous les canaux depuis un seul endroit.

✨ Boîte de réception unifiée—Centralise les communications avec les clients, envoie des notifications pour chaque nouveau message, propose des modèles de réponses enregistrées, etc.

✨ Messagerie automatisée des clients—Vous permet de créer vos propres modèles dans votre ton personnel, de personnaliser chaque message avec des informations dynamiques sur la réservation du client, etc.

✨ Gestionnaire de canaux—Offre une synchronisation en temps réel via des intégrations API directes et XML avec Airbnb, Booking.com, et Vrbo.

Tarifs

Les tarifs démarrent à 100 $ par mois pour 1 établissement, et le forfait Pro inclut un essai gratuit.

Uplisting : avantages et inconvénients

Avantages :

✅ Propose des intégrations directes via API et XML.

✅ Dispose d'une boîte de réception unifiée.

✅ Propose divers accords et relevés propriétaire/client.

Inconvénients :

❌ Ne s'intègre pas avec les plateformes de réservation plus régionales ou de niche.

❌ Ne prend en charge que Stripe pour la réservation directe.

❌ Tarifs plutôt élevés.

4. SkyTouch

SkyTouch est un PMS cloud qui couvre plusieurs domaines de la gestion hôtelière :

• Gestion des tarifs
• Gestion de la distribution et
• Gestion de la relation client.

De plus, il propose un ensemble d'outils pour améliorer l'expérience client grâce à des offres personnalisées, des promotions in-app, une messagerie générale, etc.

Concernant les intégrations, SkyTouch propose une API CONNECT permettant de s'intégrer à de nombreux CRM, CRS, outils de gestion de la distribution et autres applications.

Fonctionnalités clés

✨ Gestion des tarifs— Permet de mettre à jour les tarifs et les niveaux de demande, d'attribuer la dernière chambre disponible, de restreindre le type de chambre, etc.

✨ Gestion de la réception— Permet de consulter la disponibilité des chambres, d'optimiser leur utilisation et de créer ou modifier des réservations depuis un seul endroit.

✨ Gestion de la distribution— Vous permet de gérer la disponibilité, les tarifs, l'inventaire et les restrictions sur vos canaux OTA.

✨ CRM— Collecte des données et des informations sur le comportement et les intérêts des clients afin de créer et d'envoyer des e-mails personnalisés de confirmation, de pré-arrivée et de post-séjour.

Tarifs

SkyTouch propose 3 plans Premium, avec des tarifs communiqués après un appel de découverte gratuit. Il n'y a pas d'essai gratuit.

SkyTouch : avantages et inconvénients

Avantages :

✅ Propose des intégrations API.

✅ Dispose d'une grande variété d'outils et de fonctionnalités de gestion.

✅ Facile à utiliser.

Inconvénients :

❌ Peut parfois présenter des bugs.

❌ Il faut se déconnecter puis se reconnecter pour accéder à la gestion des tarifs et au tableau de bord admin.

❌ Les modifications des restrictions dans la gestion des tarifs ne s'affichent pas toujours correctement du côté de Hotel OS.

Alternatives à Cloudbeds : laquelle choisir ?

Trouver des alternatives à un outil peut prendre du temps et demande généralement beaucoup d'essais et d'ajustements.

Cependant, nous espérons que notre liste d' alternatives à Cloudbeds vous offrira un excellent point de départ et vous aidera à réduire un choix autrement très vaste.

Si vous gérez un petit établissement et n'avez pas besoin de fonctionnalités POS avancées, Little Hotelier pourrait être la solution idéale pour vous.

Si, en revanche, vous vous adressez davantage aux locations de courte durée et de vacances, Uplisting s'impose comme un choix logique.

Mais si vous avez besoin d'une solution tout-en-un adaptée à tous les types d'établissements et offrant des fonctionnalités complètes de gestion hôtelière, OTA SYNC devrait être votre solution de référence.

Pourquoi choisir OTA SYNC ?

 OTA SYNC propose des solutions et des outils performants pour gérer les opérations hôtelières et répondre aux attentes des clients, garantissant ainsi une expérience complète et équilibrée.

Ainsi, OTA SYNC vous permet de :

? Configurer facilement différents paramètres de taxes et de configuration générale spécifiques à chaque marché, afin d'éviter tout problème juridique ou infraction à la loi.

? Effectuer des transactions de paiement automatisées instantanées, en plusieurs devises et dans plus de 150 pays, en toute sécurité, grâce à la conformité totale d'OTA aux normes PCI DSS.

? Consulter, gérer et modifier plusieurs annonces depuis une tableau de bord centralisé.

? Et bien plus encore.

Prêt à tester OTA SYNC ?

Démarrez votre essai gratuit dès aujourd'hui et transformez la façon dont vous gérez et exploitez votre établissement.

Pour aller plus loin :

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